{"id":5918,"date":"2016-01-09T04:47:27","date_gmt":"2016-01-09T04:47:27","guid":{"rendered":"https:\/\/gialinhtravel.com\/espanol\/?page_id=5918"},"modified":"2016-01-09T08:28:11","modified_gmt":"2016-01-09T08:28:11","slug":"procedimiento-de-quejas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gialinhtravel.com\/espanol\/sobre-nosotros\/procedimiento-de-quejas\/","title":{"rendered":"Procedimiento de Quejas"},"content":{"rendered":"

<\/p>Desde que abri\u00f3 en 2007, no hemos querido hacer uso de este procedimiento.
\nNuestro objetivo es la satisfacci\u00f3n del cliente 100%, sin embargo nosotros no declaramos que ser perfecto. Esperamos que usted no tendr\u00e1 ninguna queja una vez que viaja con Gia Linh Travel, sin embargo algo debe ir inadecuados, as\u00ed es como podr\u00edamos hacer frente a ella.
\nEn primer lugar, se puede notificarnos el car\u00e1cter de su queja inmediatamente o tan pronto como sea factible para ofrecernos tiempo para rectificar la situaci\u00f3n.
\nSi no podemos resolver el problema, le hacemos una propuesta de indemnizaci\u00f3n. En caso de que no acepte la proporcionan, puede comunicarse con nuestro cuerpo normativo, la Autoridad Nacional de Vietnam para el Turismo (VNAT), para arbitrar. \u00bfQu\u00e9 hay de n\u00famero de tel\u00e9fono es (0084) 04 942 2280.
\nEl funcionario responsable en VNAT pedir\u00e1 detalles completos de su queja usted. Ella o \u00e9l se pondr\u00e1 en contacto con nosotros (y cualquier tercera ocasi\u00f3n o partes en cuesti\u00f3n) para recibir informaci\u00f3n y comentarios.
\nEl funcionario entonces hacer un juicio y, si su queja se sostiene, se decidir\u00e1 la cantidad de la indemnizaci\u00f3n como consecuencia de ti.
\nComo es poco probable que el m\u00e9todo puede llevarse a cabo antes de que te fuiste a la naci\u00f3n, el pago de la indemnizaci\u00f3n podr\u00eda hacerse a posteriori por la transferencia de la instituci\u00f3n financiera.
\n(Tenga en cuenta que VNAT es un departamento administrativo del gobierno y debido a este hecho no tiene predisposici\u00f3n a favor de cualquiera de las facetas en una disputa)
\nPara obtener informaci\u00f3n adicional, por favor verifique la parte pertinente de nuestros\n

Situaciones de reservaci\u00f3n\"\"<\/a><\/p>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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